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胡志红

上海

编号:20

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12

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5,827

距前一名

选手介绍

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家政行业是一个需要用爱心浇灌、用耐心坚守的行业,在这个信念的支撑下,胡志红就是在行业埋头耕耘了整整八年的家政人。

用心服务,顾客满意。胡志红于2013年进入家政行业工作,先后参加了一系列和母婴护理相关的课程培训,通过刻苦学习,她深刻认识到从事母婴护理的家政人员对客户的宝宝既要有视如己出的关爱,还要有妇幼保健医生、护士、早教师的技能,更要像一个心理学家那样善解人意,要有善于沟通的本领。胡志红在工作中始终坚持“客户至上,服务第一”的工作理念,本着“干一行、爱一行、专一行”的服务宗旨,用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。把客户家当成是自己的家,真心诚意地服务客户,用自己的诚心和爱心赢得了客户的信赖和支持,在月嫂,育婴师工作中得到了客户一致好评。

耐心细致,传道授业。在和家政姐妹的相处中,胡志红发现许多家政员有的技能不专业,有的欠缺服务意识,有的心态有问题,这些都导致她们不能很好的胜任自己的工作,客户认可度很低。胡志红看在眼里,急在心里,经常和姐妹们分享自己的工作经验和心得体会。正因如此,公司决定聘用她为入户指导讲师,为新入职学员们做专职培训。公司学员每次上单前,她都会给她们讲解上单注意事项,进行专业技能考核,由于学员比较多,胡志红又要求的比较认真严格,常常考核到深夜。学员们看到胡志红白天给她们讲解一天,晚上又考核到这么晚,有的给她打来热水泡脚,有的像女儿一样蹲在旁边给她按摩沉重的双腿,点点滴滴胡志红都感动着,铭记着,珍惜着……看着她们一双双信赖的、依恋的双眼,胡志红深感责任重大,一定要让她们通过培训掌握过硬的专业技能,体现良好的服务意识,还要有百折不挠的心态。让她们认识到从事家政工作不光是为了一份薪水,更是肩负着一份责任和使命;让她们理解推动摇篮的手,也是推动世界的手;让她们认识到这份工作的崇高和神圣;让她们感受到通过自己的付出,可以间接的为社会的繁荣稳定做出自己的贡献。家政培训的三尺讲台让胡志红深刻的懂得了“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是一种无私奉献,同时也收获了金钱无法带来的快乐。胡志红常常深夜接到学员的信息,向她倾诉她们在工作中的烦恼,比如技能上遇到困难了,比如遭受了客户的职责,比如客户的要求过于苛刻,这时胡志红都会耐心地指导她们,让她们调整好心态,能够重新满血复活、全力以赴地投入工作。每当得知她们在工作中得到了客户的认可,比如客户夸奖她们了,比如客户给她们涨工资了,胡志红都会觉得像是在夸奖她一样高兴。

勤奋好学,精益求精。8年来,胡志红指导的家政人员有两千多人,她一方面牢记公司使命,始终把客户放在心里,不忘初心,刻苦钻研专业技能,业务上精益求精,工作认真踏实,不断学习,与时俱进,另一方面把自己在家政工作中的心得体会传授给家政人员,为了更好的服务客户,把更专业的技能传授给家政阿姨,胡志红也会去医院、去月子会所实习,上户解决一些学员感到棘手的问题。为更好的提升业务技能,提高自身素养,胡志红目前正在进行学前教育本科学习,并报名了上海开放大学的家政专业。

技术过硬,荣获殊荣。胡志红靠着自己过硬的专业能力,在行业技能比赛中取得了一些成绩。 2017年和2018年分别在家政技能大赛中荣获一等奖和三等奖,2020年获劳动模范荣誉称号,在赛区荣获一等奖并取得上海市家政技能大赛总分第二的成绩。



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评论列表

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琴心剑胆 发布于 11 months ago

胡老师,加油加油🙏

胡志红 发布于 11 months ago

尊敬的各位领导! 爱如家人的同事! 同窗真挚的校友! 家乡的父老乡亲! 感谢大家这段时间每天的投票和转发!你们轻轻地随手一点,在我看来是信任是支持!目前投票竞争异常激烈,我的内心却满是欢喜和喜悦!我仿佛看到通过你们的转发,越来越多的人了解了家政!进而去认可家政!也必将有越来越多的人受益于家政!个人的名次不重要!我感到荣幸的是中国家政业的发展也有我的一份力量!我爱你们!所有支持家政的善良的人们!面对你们的信任,在接下来的全国家政大赛中,我必全力以赴!勇夺头筹!面对你们对家政行业的支持,我必刻苦钻研专业技能,培训出专业的合格的符合客户需求的优质家政人!再次感谢所有为我助力,为上海阿姨助力,为中国家政事业助力的人们!我爱你们!我爱你们!我爱你们!感恩大家!祝福大家!!!

苏苏 发布于 11 months ago

胡老师,你是最棒的,加油!

阳光~男 发布于 11 months ago

胡老加油!加油!

怀念~~~~~ 发布于 11 months ago

胡老师加油!🏆

游子身尚依 发布于 11 months ago

你我同舟,厉历前行,加油!

松柏 发布于 11 months ago

胡老师加油💪,您是最棒的

木子李幻 发布于 11 months ago

胡老师你是最👍

因为你不是我 发布于 11 months ago

胡老师,你是我加入家政行业的第一任导师,可能你不记得我,但你在我心里却是最好的,希望你在这次比赛中,取得第一名。

喜洋洋 发布于 11 months ago

胡老师,加油💪 💪 💪

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